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成佳镇有个成功率100%的“调解王”

2019-10-18 22:00:11来源:幸运5分6合-幸运6合网分享到

10月12日早晨7点半,贡井区成佳镇66岁的王怀德准时出现在镇派出所的调解室,开始了一天的工作,桌上摆放的日历记录着:上午8点半调解一起损害赔偿纠纷。

“你都退休了,怎么还天天按点上班?”王怀德挺乐呵,“群众离不开我,我也离不开调解这项活儿。”

这活儿,老王已干了29年。

王怀德,人称“调解王”,1990年开始兼任成佳镇、高洞乡和章佳乡人民调解会主任。2017年退休后,受聘为成佳镇治安纠纷人民调解委员会专职调解员,继续从事调解工作。2017年至今,成功调解纠纷136件,涉案金额400多万元,纠纷受理率、调解率和成功率均达100%。

需要人民调解的,往往都不是喜事。王怀德说,“群众带着意见或者误解来,我就想办法让他们的思想发生积极变化,让问题得到积极解决。”

白庙镇村民古某就是带着怨气来的。他的父亲被村民刘某驾驶电动两轮车撞倒在地,重伤不治身亡。司法机关已有处理意见,古某认为赔偿标准太低,想不通就来找王怀德。一番释法明理,一番心理疏导,王怀德没白忙活,最终双方达成了赔偿协议。

成佳镇58岁的王谆荣来找王怀德。“老王,我父亲都83岁了,有三儿一女,没有一个人愿意和他一起住,这事咋办?”“子女在法律上对父母有赡养义务,如果你们不尽赡养义务,就是违法。血浓于水,父亲把你们拉扯大很不容易……”在“家庭会议”上,王怀德从法律法规说到传统美德,晓之以理,动之以情。最终,找到解决方案:将王大爷送到养老院照顾,同时和子女们“约法三章”:每个月要去看望老人,生病要轮流照料,并承担养老费和医疗费。

讲法不离情,讲情不离法。这两件事,是不久前王怀德成功调解的群众纠纷,记在他最新的一个笔记本上。这样的笔记本,29年间,他记了100多本。

调解之余,王怀德经常翻看笔记,并自学法律和心理学类书籍,总结规律,归纳群众工作的新方法。“热情受理,详尽调查;一杯热茶,笑脸相迎;专注聆听,准确研判;晓之以理,以理服人;划分过错,明确责任……”他归纳的一套“调解秘籍”,已成为贡井区人民调解的工作范式之一。

幸运5分6合-幸运6合的秋日渐渐阴冷,走进成佳镇派出所的调解室,群众心里暖融融的。王怀德说:“退休不退岗。群众信任我,我就要为群众想办法、出主意。”

(记者 周嘉)